ご利用ガイド

1. ご希望の商品を選んだら、商品詳細ページにて、「カートに入れる」をクリックしてください。
2. カートページに移動します。ご注文商品をご確認の上、「購入手続きへ進む」をクリックしてください。
3. お客様情報や配送先、お支払い方法を流れにそって記入してください。
4. 最後に「ご注文内容確認」画面になります。内容をご確認の上「完了」をクリックします。
5. ご注文確認メール (自動発送) が届きますのでご確認ください。

＜ご注意下さい＞
住所に不備がありますと発送の手配ができかねます。
特に「市町村以降」番地・マンション名などの記入漏れが無いかご確認ください。

1. ご希望の商品を選んだら、商品詳細ページにて、「カートに入れる」をクリックしてください。
2. カートページに移動します。ご依頼商品をご確認の上、「ショッピングカートの内容で見積りを依頼する」をクリックしてください。
3. お客様情報や見積書の宛名、連絡事項を必要に応じて記入してください。
4. 「送信」をクリックすると見積り依頼が完了します。
5. 弊社で内容を確認後、見積り回答しますのでお待ちください。

＜ご注意下さい＞
カートページに移動しても「ショッピングカートの内容で見積りを依頼する」ボタンが表示されない場合は、ページを再読み込みしていただければ表示されるようになります。

弊社は全て税込価格となります。

個人での薬品の購入につきましては、ご所属やご使用場所・ご用途をお伺いした上で、場合によってご注文をお断わりすることがありますのでご了承ください。

• クレジットカード払い・銀行振込（前払い）、代金引換よりお選びいただけます。
  ※請求書での会社/大学などからのお支払いをご希望の際は事前にお見積り依頼いただくか、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
  ※クレジットカード払いを選択された場合、領収書は発行できません。領収書をご希望の際は銀行振込をご指定ください。
  ※お支払い方法によっては別途手数料をご負担いただきます。詳しくは下記をご確認ください。

• ご利用可能なクレジットカード

  VISA、MASTER、AMEX

• お支払い回数

  一括払いのみ
  ※ご本人名義のカードに限ります。
  ※カード番号、有効期限に不備がある場合はご注文をお受けできない場合がございますので、正しくご記入ください。
  ※日本国外で発行されたクレジットカードにつきましてはご利用いただけない場合がございますので、ご了承ください。

• 引き落としの時期について

  ご注文日～6日が請求売上処理となります。
  ※ご注文の商品によってはお届けまで納期がかかる場合でも、ご注文日～6日に請求売上処理が行われますのでご了承ください。
  ※引き落とし日は、各クレジット規約に準じます。詳しくは、ご利用のカード会社までお問い合わせください。
  
  

お振込み口座

三井住友銀行　コード0009　新宿支店　店番221
普通預金4184070　口座名義　日新EM株式会社

※お振込み確認後の配送となります。お急ぎの場合は、 クレジットカード決済をお選びください。
※銀行振込の場合、お振込み期限は1週間とさせていただきます。
1週間を過ぎましたご注文に関しましてはキャンセルとみなさせていただきます、ご了承下さい。
※振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

商品受取時に宅配便ドライバーへお支払い下さい。
代金引換手数料はお客様負担とさせていただきます。

支払金額 0円～9,999円　

代引手数料 330円

支払金額 10,000円～29,999円

代引手数料 440円

支払金額 30,000円～99,999円

代引手数料 660円

支払金額 100,000円～300,000円

代引手数料 1,100円

※上記支払金額には代引手数料を含みます。

※ご注文処理時には代引手数料は計算されません。当社にてご注文確認後、代引手数料を含む金額をお知らせするメールをお送りします。

ご注文後、お客さまのご都合による返品・交換は、原則受付けておりませんので予めご了承ください。

返品・交換・キャンセル不可の商品を、当社に連絡なく、お客様の都合で一方的にご返送されましても受付できません。着荷時に受け取りをお断り致しますので、予めご了承ください。

発送には細心の注意を払っておりますが、万が一「注文商品と異なる商品が届いた」「破損していた、不良品だった」そんなトラブルがございましたら、大変お手数ですが商品到着日を含め7日以内にご連絡下さい。
送料・手数料を当社負担にて、返品または交換をお受けしております。 また、下記の条件に当てはまる場合には、不良品・誤配送の場合でも交換をお受けすることができませんので、予めご了承ください。

(1) 商品到着後､2週間以内にご連絡をいただけなかった商品

(2) 使用済み、または修理された商品

(3) お客様のお手元で、臭いが付着したり、商品や梱包に破損（汚れやキズ）が生じた商品

(4) 商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失された商品

(5) 商品（箱・付属品も含む）を当社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合

(6) 当社からの返送案内メール送信後、1週間以内にご返送品が確認できなかった場合

銀行先払い・代金引換の場合は返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。
クレジットカード決済における返金方法については、カード会社に準じます。

クレジットカードのキャンセルについて

返品商品の到着日（または発送前のキャンセル日）が、注文日から毎月15日及び末日を過ぎた場合、一旦お客様の口座から代金が引き落とされます。
引き落された金額は、その翌月の引き落し日にカード会社からお客様の口座に返金もしくは相殺されます。
詳細につきましては、直接カード会社にお問合せください。
※カード会社の締め日等により、引き落とされないケースもあります。

返品連絡先

TEL:03-3355-3001

返送先住所

160-0007 東京都新宿区荒木町23-9

• 登録は無料です。一切の会費等は発生いたしません。
• 登録いただかなくても商品をご注文いただくことは可能です。

○パスワードの紛失、変更について

「パスワードの再設定」ページから再設定を行うことが出来ます。
ご登録いただいているメールアドレスを入力し、[送信]ボタンを押すと、再設定手続きのご案内メールが届きます。 メールの案内にしたがって手続きを行ってください。

○メールアドレスの変更について

会員ログイン後、「会員登録/修正」にて変更することができます。

会員ログインをしていただくと、以下の機能がご利用できます。

• 注文履歴の確認
• 会員情報の確認・変更
• 退会手続き

11,000円(税込)以上お買い上げのお客様は、一部地域を除き送料無料（弊社負担）でお届けします。
※カートシステム以外でのご注文の場合は、送料無料の対象外となります。
※合計金額が11,000円(税込)未満のお客様は商品代金に別途送料がかかります。
※沖縄県は、金額にかかわらず送料がかかります。
※離島は、下の表とは別に送料がかかる場合があります。その際は弊社にてご注文確認後、送料についてご連絡させていただきます。

ご注文完了（銀行振込（前払い）をご利用の場合は、ご入金確認後）の翌日から約2日～5日前後でお届けいたします。
商品によりお届けが遅れる場合がございますので予めご了承下さい。

発送後は、発送時にお送りする「配送のお知らせメール」に記載されている伝票番号より、運送会社のウェブサイトでお荷物の所在をご確認いただけます。

※入荷（発送）予定は、変更となる場合もございます。その場合にはメールにてご連絡いたします。
※ゴールデンウィーク・夏季休業・年末年始・悪天候時など、その他諸事情によりお届けが遅れることがあります。予めご了承ください。

特にご指定がない場合、通常２営業日以内に発送します。
銀行振込の場合はご入金確認後２営業日以内に発送いたします。

受け取り拒否や長期不在・住所不備など、お客様のご都合で弊社に返送された商品は､自動的にキャンセルとなり、その後の再配送は承れませんのでご注意ください。
受け取り拒否や長期不在による商品の返送が複数回にわたって続く場合、サイトのご利用を制限させていただく場合もございます｡ご注意ください｡
※受け取り拒否・長期不在等、お客様都合での返品の場合、往復の送料・手数料をご負担いただきますので、予めご了承ください。